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湘行一卡通今早出现故障,目前已恢复使用

www.rfteststation.com2019-08-15

   11:21

  来源:三湘都市报

湘行一卡通今早出现故障,目前已恢复使用

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  三湘都市报7月16日讯 今天上午8点,有市民向记者反映,在使用APP湘行一卡通乘坐公交时,乘车二维码一直加载,显示不出来。正值上班早高峰,公交车前门排起了长长的队伍。记者刚刚从公交IC卡中心获悉,故障原因还在调查中,目前湘行一卡通已恢复使用。

  “我正准备坐公交去上班呢,二维码突然显示不出来,身上也没带零钱,上班都要迟到了。”今天上午8点,市民王先生向三湘都市报记者反映。在网络良好的情况下,记者打开湘行一卡通发现,二维码确实加载不出。记者了解到,早上8点左右,二维码不能顺利加载的情况在大范围内出现。“上午好多乘客扫不了码,又没带现金,我都让他们先上车了。”龙骧巴士116路公交刘师傅告诉记者。

  记者就此问题咨询了长沙IC卡中心负责人,其表示湘行一卡通在8点之前还能正常使用,8点左右确实出现问题,故障的具体原因还没出来。“技术人员已经去排查了,初步怀疑可能是网络原因出了故障不能拉码,也可能是与轨道交通扫码支付系统的互通渠道对接调试时出现问题,具体原因还在排查中。原因出来后会再行通知,给市民一个解释。”

  他介绍,9点30分后软件全线恢复正常,可能由于访问量过大,所以二维码的刷新可能会卡。“没刷新出二维码的市民相当于在软件上排着队,请耐心等待。”为了杜绝类似情况的发生,中心正在优化“湘行一卡通”APP使用环境,开发二维码脱机消费功能,确保市民在没有网络的环境下正常拉码乘车。同时,中心正在打通“湘行一卡通”APP与地铁APP的互通渠道,给市民提供更加便捷的出行体验。

  记者 石芳宇 实习生 谢文慧 雷其荣 ,查看更多

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